Booking Info訂房資訊

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更改、延期、取消訂房

  1. 房客於住宿日當日取消或延期訂房者,扣除已付訂金100%。
  2. 房客於住宿日前一日取消或延期訂房者,退還已付訂金20%。
  3. 房客於住宿日前二至三日取消或延期訂房者,退還已付訂金30%。
  4. 房客於住宿日前四至六日取消或延期訂房者,退還已付訂金40%。
  5. 房客 ( 預定房型為一間 ) 需於住宿日前七日取消或延期,退還已付訂金 需扣除100元手續費其餘退還。
  6. 房客 ( 預定房型為兩間以上 ) 需於住宿日前十四日取消或延期,需扣除100元手續費其餘退還。

更改訂房訂單:
  1. 登記住宿日3天內 ( 不包含入住當天 ),恕不接受訂單取消或訂單延期。
  2. 單筆訂單若延期限更改1次,保留訂金期限為六個月,採用延期之訂單恕不接受退款動作。
  3. 特殊取消訂房處理 ( 因不可抗力因素引響 ):登記住宿當日若民宿所在地發生不可抗力之因素,如遇地震導致交通中斷、或中央氣象局發布陸上颱風警報等 ( 依民宿所在地縣市政府頒佈狀況為判定準則 ),請以電話聯絡月掬小管家,月掬可接受訂房延期或取消,已付訂金可選擇保留六個月內使用;如需退款颱風因素可全額退費。

七日內若非颱風氣候因素導致交通船不行駛,取消訂房須來電告知經月掬同意,否則將沒收您的訂金,請您見諒。
延期請於預訂入住日前七天來電告知。

取消、更改、延期請依以下範例來信或至月掬信箱 [email protected]或者傳簡訊至0988855174 留言告知。
退款留言範例:
  1. 訂房人姓名:<範例>黃月掬
  2. 電話:<範例>0988855174
  3. 原預訂入住日期以及房型:<範例>03/24 - 觀海橘色2人房
  4. 已匯款金額:<範例>1500元
  5. 退款人帳號.戶名.銀行代碼.銀行分行

延期、更改房型留言範例:
  1. 訂房人姓名:<範例>黃月掬
  2. 電話:<範例>0988855174
  3. 原預訂入住日期以及房型:<範例>03/24 - 觀海橘色2人房
  4. 已匯款金額:<範例>1500元
  5. 因個人因素.颱風因素.欲更訂日期.房型.人數